瑕疵（かし）の場合、定められた保証内容により竣工後10年以内は無償で対応いたします。 設計・施工に際しては万全の品質管理を徹底しておりますが、万一、瑕疵（かし）による不良が見つかった場合は、まず心からお詫び申し上げます。その上でお客様ご立会いのもと不良個所を確認し、続いて設計上、施工上、また部材の不良など原因を明らかにし対応をご説明いたします。お客様にご納得頂いた上で迅速に修繕など作業にとりかからせて頂きます。設定する保証内容により、竣工後10年以内であればもちろん無償対応となります。
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